FAQ

Informasi Pendaftaran Lomba Fisik

1. Kapan dan di mana Garmin Run Asia Series 2025 - Indonesia akan diadakan?

Acara ini akan diadakan pada tanggal 14 September 2025 (Minggu) di ICE BSD, Tangerang

2. Kapan batas waktu pendaftaran?

Pendaftaran akan ditutup 5 September 2025 atau ketika semua slot terjual habis, mana yang lebih dulu.

3. Apa usia minimum untuk berpartisipasi dalam Garmin Run Asia Series 2025 - Indonesia?

Batas usia untuk masing - masing kategori adalah sebagai berikut: usia minimum yang berbeda untuk setiap kategori lomba.

4. Apa yang terjadi jika saya tidak dapat menyelesaikan lari saya dalam waktu kualifikasi (Cut Off Time)?

Semua peserta yang tidak dapat menyelesaikan lomba dalam sesuai dengan waktu kualifikasi (Cut off time) di masing - masing kategori, akan dianggap DNF dan tidak berhak mendapatkan medali finisher.

5. Dapatkah saya mendaftar untuk beberapa kategori lomba?

Bergabung dalam beberapa kategori tidak diperbolehkan.
1 peserta hanya diizinkan untuk bergabung dalam 1 kategori.

6. Bagaimana saya tahu jika pendaftaran saya berhasil?

Setelah pendaftaran selesai, Anda akan melihat pesan 'berhasil' di layar Anda dan menerima email konfirmasi juga. Anda juga dapat memeriksanya di aplikasi Galasin Anda, di bawah Dashboard.

7. Saya telah mendaftar tetapi tidak menerima email konfirmasi saya. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda tidak menerima email konfirmasi, silakan periksa folder spam, junk, promosi, dan sosial Anda, atau tab lainnya di Inbox. Atau, Anda juga bisa melihat pendaftaran Anda di dashboard Galasin Anda. Jika tidak ada di sana, silakan hubungi kami di info@galasin.com dengan nama lengkap Anda, nomor KTP / paspor, alamat email yang digunakan untuk pendaftaran, dan bukti pembayaran.

8. Dapatkah saya mengubah jarak atau kategori setelah menyelesaikan pendaftaran saya?

Anda tidak diperbolehkan mengubah jarak atau kategori setelah menyelesaikan pendaftaran Anda.

9. Jika saya ingin mundur dari lomba, apakah saya dapat mentransfer pendaftaran saya?

Tidak. Entri lomba adalah benar-benar tidak dapat ditransfer dan tidak dapat dikembalikan. Sistem pendaftaran mendokumentasikan data masing-masing pelari dan dalam keadaan darurat di mana bantuan medis diperlukan, kontak darurat diambil dari informasi yang tertera di belakang bib. Untuk keamanan pelari kami, perubahan tidak diizinkan.

10. Apakah saya mendapatkan pengembalian dana jika saya memilih untuk tidak berpartisipasi setelah menyelesaikan pendaftaran saya?

Tidak. Biaya pendaftaran tidak dapat dikembalikan.

Tentang Racepack

Apa yang saya dapatkan dalam paket lomba saya?

Medali finisher dan kaos finisher hanya dapat diambil setelah menyelesaikan lomba dengan memperlihatkan bib lomba.

Dapatkah saya mengubah ukuran kaos saya setelah mendaftar?

Tidak, Anda tidak diizinkan mengubah ukuran kaos Anda setelah mendaftar.

Saya ingin memiliki ukuran yang berbeda untuk kaos acara saya dan kaos finisher. Bagaimana caranya?

Sayangnya tidak bisa dilakukan karena ukuran kaos finisher akan mengikuti ukuran kaos acara.

Tentang Event Race

1. Apakah perlu memakai bib lomba saat berpartisipasi dalam lomba?

Peserta diwajibkan menggunakan bib lomba pada saat berpartisipasi dalam lomba. Panitia Lomba berhak menolak masuknya pelari ke pen start tanpa bib lomba yang valid.

2. Kapan waktu start?

Waktu start akan diumumkan setelah disetujui oleh pihak berwenang.

3. Apakah ada batas waktu untuk Garmin Run Asia Series 2025 - Indonesia?

Waktu kualifikasi untuk setiap kategori adalah sebagai berikut:

4. Jika saya tidak menyelesaikan lomba dalam jangka waktu yang ditentukan, apakah saya berhak mendapatkan barang-barang Finisher?

Barang-barang finisher (seperti medali finisher, kaos finisher 21KM, snack pack) hanya disediakan untuk peserta terdaftar yang telah menyelesaikan lomba. Barang-barang finisher hanya dapat diambil di Race Village.

5. Apakah ada area penitipan barang di race village?

Ada layanan penitipan barang gratis di race village dimana pelari dapat menitipkan barang.

* Counter hanya akan menerima barang yang disimpan di tas. Meskipun akan diberlakukan perawatan dan keamanan maksimal, Panitia tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang, atau keterlambatan dalam mengambil tas.

Peserta disarankan untuk tiba 1 jam sebelum waktu start mereka barang-barang mereka.

6. Dapatkah saya berlari jika saya sedang hamil?

Jika Anda adalah pelari reguler sebelum kehamilan maka aman untuk melanjutkan selama Anda merasa nyaman dan tidak mengalami komplikasi. Namun, sebagai penyelenggara, kami tidak menganjurkan ini dan kami tidak akan bertanggung jawab dalam keadaan apa pun, dan anda disarankan untuk konsultasi medis dan memperoleh rekomendasi sebelum mengikuti kegiatan ini.

7. Dapatkah saya berlari dengan stroller?

Ya, Anda diperbolehkan berlari dengan stroller

Pengambilan Paket Pendaftaran Lomba

1. Apa yang perlu saya siapkan untuk mengambil Paket Lomba saya?

2. Kapan dan di mana Pengambilan Paket Pendaftaran Lomba?

Detail Pengambilan Paket Pendaftaran Lomba akan diumumkan kemudian.

3. Bisakah saya mengambil paket pendaftaran lomba untuk keluarga atau teman saya?

Ya, tetapi Anda harus memiliki salinan KTP mereka dan slip bukti pembayaran mereka. Softcopy diterima.